대구시청, 민원서비스혁신 우수사례 경진대회

대구시청, 민원서비스혁신 우수사례 경진대회

대구시는 시민중심의 민원행정 실현을 위해 오는 4월 5일 오후 3시 시청 7층 재난안전대책본부에서 시, 구․군 민원업무 담당자 30여 명이 참석한 가운데 ‘2016 대구시 민원서비스혁신 우수사례 경진대회’를 개최한다.

이번 경진대회는 시 본청 사업소, 8개 구․군 등 대구시 전 기관에서 민원서비스를 혁신하거나 시민불편을 개선한 사례 35건을 접수받아 1차 서류심사를 거쳐 시민들이 체감할 수 있는 우수사례를 선정, 발표한다.

발표사례로는 ‘반딧불 1004 프로젝트’, ‘건강진단결과서(보건증)발급  다양화’, ‘지방세 체납세 SMS안내 발송시스템 구축‘ 등 총 9건이다. 사위원은 민원행정 전문가 7명으로 구성되었으며, 실용성, 효용성, 확산성, 발표의 완성도, 청중의 호응도 등을 심사기준으로 서면심사(50%)와 발표심사(50%)를 합산한 점수 중 고득점을 받은 우수사례 5건을 선정한다.

선정된 우수사례 중 3건은 행자자치부에 대구시 우수사례로 추천하고,  오는 6월 개최되는 ‘2016년 전국 민원서비스혁신 우수사례 경진대회’에서 대상 수상을 목표로 준비에 철저를 기하고자 한다.

대구시 최삼룡 시민행복교육국장은 “매년 민원서비스혁신 우수사례 경진대회를 개최해 다양한 민원서비스혁신 우수사례를 발굴․확산하는 한편, 앞으로도 시민에게 감동과 신뢰를 주는 민원행정을 위해 민원제도 및 민원서비스를 지속적으로 혁신해 나가겠다”고 말했다.

□ 2016년 민원서비스혁신 우수사례 경진대회 발표대상

연번	제 목	발표기관	비 고
1	민원행정 불만제로를 위해 여기 다 「두드리소」	대구시
2	이동목욕서비스 지원사업	중구
3	암파쇄장비를 활용한 굳은 염화칼슘 분쇄 처리 후 재활용	동구
4	반딧불 1004 프로젝트	동구
5	건강진단결과서(보건증) 발급 방법 다변화로 민원불편 해소	북구
6	지역이 학교다! 수성진로·직업체험 네트워크 구축	수성구
7	에너지 빈곤층을 위한「달서구 연탄은행」추진	달서구
8	지방세 고지서 외국어 안내서비스 시행	달서구
9	지방세 체납세 SMS안내발송시스템 구축	달성군