대구 남구청 민원정보과 일과시간외 민원실 운영 등 업무계획

대구 남구청 민원정보과 일과시간외 민원실 운영 등 업무계획

 

1. 일과시간외 민원실 운영

  ❍ 운    영 : 매주(화) 18:00 ~ 21:00까지
  ❍ 장    소 : 구청 종합민원실
  ❍ 취급민원 : 주민등록등·초본, 인감증명, 가족관계등록접수 및 증명, 여권 등 23종

2. 굿모닝 CS조회 현황 제출

  ❍ 작성대상 : 7월중 굿모닝CS조회 실시 현황
  ❍ 제출대상 : 각실과, 보건소, 대덕문화전당, 각동
  ❍ 제출기한 : 2016. 8. 5일한

3. 대구 남구청 문화갤러리 운영

  ❍ 전시기간
    • 민화전 : 8. 1. ~ 8. 12.(10일간)
    • 음식문화개선포스터전 : 8. 16. ~ 8. 19.(4일간)
  ❍ 장    소 : 종합민원실
  ❍ 작 품 수 : 60점정도(민화 20점, 포스터 40점)
  ❍ 참여단체 : 이성현외 5명, 포스터 공모전 우수자

4. 전국 지자체 민원부서 과장 및 민원담당자 교육 참석

  ❍ 일    시 : 8. 29.(월) 14:00 ~ 16:00
  ❍ 장    소 : 대전광역시청 3층 대강당(대전광역시 서구 소재)
  ❍ 참    석 :  3명(민원정보과장, 기획조정실장 및 민원담당자)
  ❍ 교육내용
    • 2016년 지자체 민원처리실태 확인점검 결과 설명
    • 민원서비스 혁신 우수시책 소개
    • 민원서비스 종합평가 점검계획 및 협조사항 전달 등

5. 가족관계등록 신고서 법원 접수

  ❍ 일    시 : 8. 9.(화) 10:00
  ❍ 장    소 : 대구가정법원
  ❍ 대    상
    • 2016년 7월분 가족관계등록 신고서 접수 처리분
    • 가족관계등록부 및 제적부 직권정정 처리분

6. 가족관계등록 제신고 접수 및 직권정정 처리

  ❍ 기    간 : 8월중
  ❍ 대    상
   • 출생, 사망, 혼인신고 외 30여종 신고
   • 가족관계등록부 및 제적부 기재착오 및 누락분
  ❍ 방    법 : 민원인 직접 방문 및 우편, 전화 접수

7. 가족관계등록부상 누락된 부모정보 추가 기록

  ❍ 기    간 : 8월중
  ❍ 대    상 : 2008. 1. 1 이전 사망 등의 이유로 부모정보 누락분
  ❍ 방    법 : 제적부 조회를 통한 정보 확인 후 간이직권정정

8. 정보자원(EA) 성숙도 측정

  ❍ 기    간 : 8. 3. ~ 8. 31.
  ❍ 대상기관 : 중앙부처(45)등 785개 기관
     ※ 측정주체 : 행정자치부 및 한국정보화진흥원
  ❍ 목    적 : 정보화추진 및 정보자원관리 역량수준을 측정․분석하여
                체계적인 정보화 추진 역량 강화를 위함
  ❍ 내    용 : 3개영역 7개 지표 35개 항목
    • 자원관리영역(정보자원 관리현황, 연관정보 관리현황)
    • 정보화관리체계영역(추진기반, 역량확보지원)
    • 활용성과영역(효율적 정보화 추진, 정보화 투자 성과관리, 정보시스템운영성과관리) 

9. 홈페이지 무료 전화 시스템 구축

  ❍ 기    간 : 6월 ~ 8월
  ❍ 사 업 비 : 3,300천원 정도 (홈페이지 개편 집행잔액)
  ❍ 내    용
    • 구 홈페이지에 웹 무료 민원전화시스템을 구축하여 민원인이
       구정에 관한 문의를 편하게 할 수 있도록 함
      ※「담당 아이디어 발굴 보고회」결과에 따른 추진사항
  ❍ 추진내용
     • 서비스 오픈 및 안정화, 홍보실시

10. KT협업 ‘남구 스마트폰 배움터’ 운영

  ❍ 기    간 : 8. 1. ~ 8. 29.(월‧수) 10:00 ~ 11:30
  ❍ 인    원 : 12명
  ❍ 장    소 : KT 공개 강의장
  ❍ 교육강사 : KT 영남권 CSV운영팀 지원
  ❍ 교육내용 : 스마트폰 개념 및 전화, 연락처, 카메라 등 어플사용법 등

11. 8월 주민 정보화 교육

  ❍ 기    간 : 8. 1. ~ 8. 19.
  ❍ 대    상 : 54명
  ❍ 장    소 : 구청, 대명4동 정보화 교육장
  ❍ 교육과정
   • 구   청 : 한글자격증반(오전)
   • 대명4동 : 컴퓨터기초(오전)

12. 새올행정시스템내 사용자 주민등록번호 일괄 삭제

  ❍ 일    자 : 8월중
  ❍ 대    상 : 공통기반Ⅱ시스템
  ❍ 내    용 : 개인식별키 적용에 따른 사용자 고유식별정보 삭제

13. PC통합유지보수 용역 계약 체결에 따른 업무용PC 업그레이드
 
  ❍ 기    간 : 8월 ~ 9월중
  ❍ 대    상 : 업무용PC 300대(동 전체, 그 외 부서 현원의 25%정도)
  ❍ 내   용 : PC 속도 개선을 위한 부팅 드라이브용 하드디스크(SSD)
                추가 장착

14. 서버접근제어 시스템 구축
 
  ❍ 기    간 : 8월중
  ❍ 소요예산 : 57,000천원 정도
  ❍ 도입방법 : 조달 제3자 단가구매
  ❍ 내    용
   • 도입계획 수립 및 일상감사 추진
   • 보안심사위원회 심의 및 보안성 검토
   • 물품 조달 발주 및 납품․설치

15. 모니터 구매 및 배부

  ❍ 기    간 : 8월중
  ❍ 내    용 : 모니터 240여대
  ❍ 도입방법 : 조달구입(다수공급자계약 2단계 경쟁)

16. 행정전화부가서비스 시스템 도입 추진

  ❍ 컬러링 및 녹취시스템 구축
   • 기    간 : 7월 ~ 11월
   • 소요예산 : 41,500천원 정도
   • 추진내용 : 입찰의뢰 및 계약

17. 디지털전관방송 시스템 교체

  ❍ 기    간 : 6월 ~ 8월
  ❍ 소요예산 : 25,000천원정도
  ❍ 추진내용 : 구매 계약 의뢰 및 시스템 설치